“大家请看，这一季度的集体收支明细全在这块展板上，一笔笔都清清楚楚！”在天星街道滨江社区的“清风护民生 幸福晒场”院坝会上，社区书记手持话筒，现场“理账”，从路面整治到办公采购，大到项目、小到开支，逐一念明公示。

“以前社区的账本是‘雾里看花’，看不明白钱都花在哪里，今天一听心里亮堂多了！”居民吴大爷听完社区“报账”，脸上笑开了花。

随后的群众“评账”环节气氛热烈。聚焦东二期小区污水管网整治、停车难等“心头病”，居民们争相发言：“要管严非机动车，绝不能让小车乱进小区”“公开事项要贴到公示栏，让大伙儿都看清”“这院坝会好啊，咱老年人眼花了但听得真”。纪检干部们拿着笔记本认真记录，不时回应居民提问，确保声声入耳、件件在心。

而在纪委“亮账”环节，干部们化身“宣传员”，一边发放“码上举报”口袋书和信访举报手册，一边通报身边典型案例。鲜活的“案中人”敲响了警钟，也让群众豁然开朗。居民杨女士感慨：“以前有事只知道往上跑，现在晓得，扫个码就能直接找纪委‘讨说法’”。

最后，进入党委、部门“盘账”环节。天星街道党工委副书记面向群众作专题报告，以“数”说话、以“事”明理，重点盘点了老旧小区“旧貌换新颜”、消防设施“从无到有”、村社道路“由暗变亮”等民生实事。一组组鲜活的数据、一项项可视的变化，让现场群众真切感受到了集中整治的“含金量”，也为这场院坝会画上了充满信心的句号。

今年以来，天星街道纪工委依托“院坝会”等载体，共收集群众诉求520个，对排查出的14件重难点诉求提级办理。以“马上就办”的速度和“真抓实干”的力度，实现了群众诉求100%回应、100%落实，让民生实事既有“热度”又有“进度”。