在基层治理的创新实践中，三板镇福城村“两委”班子探索出“1370”工作机制，将村民诉求全流程管理纳入量化体系，打造高效闭环服务链条，跑出了新时代为民服务“加速度”。

何先安、何先安，在没有在家里？在家里。吃早饭没有？吃了吃了，两位支书请坐。是这样的，我们今天来回访一下。

7月7日一大早，渠县三板镇福城村党支部书记何晓华和第一书记杨忠冒雨来到福城村7组何先安家，实地察看强降雨后他家里的生产生活情况。

三板镇福城村7组村民 何先安：上次暴雨这上面修的水池垮塌了，就把洪水冲到我屋里，屋里全是水和泥巴。然后跟村上打电话，打了电话我们村上书记就马上来了，安排人把泥巴清理了。

如今，在三板镇福城村像何先安家这样的急难不再是难事。在基层治理创新的生动实践中，三板镇福城村“两委”班子探索“1370”工作机制，将村民诉求全流程管理纳入“1天响应、3天解决、7天反馈、0拖延”的量化体系，得到了干部群众的满口称赞。

三板镇福城村1组村民 周桂清：现在干部的责任心太强了，（有事）你只要给他们打个电话，电话一打他们马上就来看（解决），一天两天看了就及时给你答复（解决），群众都很满意。

三板镇福城村第一书记 杨忠：还是感觉我们村里的（群众）有（遇到）问题（困难）找村里的干部，响应很快，处理也很快。

走进福城村，“群众事不过夜”的服务理念深入人心。无论是破损道路修缮、惠民政策解读，还是邻里矛盾调解，村“两委”干部始终把群众诉求放在首位。在“1370”工作机制推行中，对于及时可处理的问题，工作人员现场办公、当场办结；面对复杂事项，村“两委”干部迅速联动职能部门、乡贤等多方资源，在3个工作日内合力攻坚，并确保7日内通过入户回访、微信群公告等方式，向群众反馈处理进展与结果。

三板镇福城村党支部书记 何晓华：通过“1370”这个模式的开展，群众是非常满意的，我们能处理和不能处理的事给了他们一个答复，能处理的在政策范围内得到了处理，不能处理的我们逐级反映，群众也就没有什么怨言，这样就化解了干群关系，提升了群众的满意度。

三板镇福城村的创新实践，不仅畅通了基层治理的“神经末梢”，更架起了党群连心桥，推动形成了共建共治共享的乡村治理新格局，为乡村振兴注入源源不断的活力，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。