“谢谢你们!对我们普通群众的这么一件小事，你们都这么认真，这么迅速，联社领导还亲自前来处理，我很感动，也很满意。实在太感谢你们了！”看着张某激动的神情，在场的人都露出了开心的笑容。　　　张某是渠县丰乐乡穿眼村人。今年5月25日下午，张某揣着4000元现金到渠县三汇农村信用社丰乐分社办理储蓄业务，该分社工作人员清点完现金后发现张某未带身份证，便将现金全部退给了张某。张某回家取上户口簿后再次来到丰乐分社存款，该分社工作人员清点时却发现现金只有3900元，少了100元。对此，张某坚称自己没有从中抽取过，也没有给别人碰过，认为问题出在了信用社，并与信用社工作人员发生了争执乃至吵闹。其后，张某将此事向达州市农村信用联社进行了电话反映。 　　6月1日上午10点多钟，正在主持召开财务工作会议的渠县农村信用联社党委书记杨鹏从达州市农村信用联社的来电中得知此事后，当即委派联社副主任陈代荣带领相关部室人员前往详细调查，妥善处理，化解矛盾。 　　会后，陈主任立即带领相关人员驱车前往丰乐分社。由于连日阴雨，泥稀路烂，但大家没有一丝怨言。到达丰乐分社后，陈主任一行详细调查了解了整个事情经过，耐心细致地向张某宣传解释了农村信用社的服务宗旨和服务规范，并带领张某反复观看了当时的监控录像资料，证明信用社人员确实并未从中抽取钞票。 　　在陈主任一行的反复细心解释下，张某消除了对信用社的误解，变怒为笑，愉快地将3900元现金添上100元后存进了丰乐分社。