将服务送到家里
    4月11日，渠县工商局张小林局长带领党组一班人前往四川省渠县国家粮食储备库进行实地走访，帮助企业解决生产经营中的困难。“今天到你们这里来没有其他目的，只是想了解一下你们企业有什么困难需要工商部门解决。”一句暖心窝的话，让肖建着实激动了一阵子。“我在企业当了这么多年负责人，还没有一个单位象工商局这样，局长亲率党组一班人主动为企业排忧解难呀！”。在得知该企业投资2600万元，准备建成一个20000亩葛根基地时，张局长当即表示：工商部门将全力支持该企业的基地建设，为企业提供签定订单合同提供指导和服务，并监管好收购市场，严厉打击不法商贩的收购行为，确保企业和农民的利益。当该企业讲出准备将“绿明”商标申报为省著名商标的意向后。他又指示身边的工作人员，要全力以赴配合企业做好申报工作。“工商局来得太及时了”座谈会结束后，肖建已是笑容满面，困扰企业的一个个难题，已得到了解决。
    中国储运总公司重庆分公司渠县物存处长期以来都是从事襄渝铁路线的货物储运工作。由于企业业务量单一，在达成线贯通后，储运业务一落千丈。通过走访，工商局了解了问题的症结所在，并当场提出要解决企业目前的困境只有改变业务单一的现状，利用物存处的交通和场地优势，搞好多种经营。在与该企业负责人沟通后，工商局当即拍板，由他们牵头引进夹江县等地的建材生产企业来物存处设立销售点，组建一个初具规模的建材市场。物存处负责人也表示：对前来物存处设立销售点的企业，他们将无偿为他们提供经营场地，除收取少量的水电费外，不再收取任何其他费用。
    “真情亲和访企业、真诚解难促发展、真心服务树形象。”今年以来，渠县工商局为深入推进“工业强县”战略，促进企业做到做强，深入开展服务企业走访活动。通过走访摸清了一些阻碍企业发展的症结，并对症下药，切实为企业发展排忧解难。

群众诉求大于天
    “群众诉求大于天”。渠县工商局始终坚持将解决好、落实好、发展好人民群众的根本利益放在首位，解决好他们的困难疾苦彰显了红盾人的民本精神。
    “我儿身患恶性淋巴肿瘤，要保住性命需要40万元的治疗费用，恳请工商局领导伸出援助之手”4月22日，渠县义和乡副乡长覃光俊给工商局送来了一封求助信。工商局当即决定在全县工商系统开展一次捐款活动，为患者献出工商部门一片爱心。10元、20元、50元、100元……，托着沉甸甸的6000元钱，老覃已是泪流满面。“没想到你们与我素不相识，就因我一封求助信，就将捐款送到了我家中”。2007年1月11日，渠县中学初二学生肖孙坤身患急性淋巴白血病，需医疗费用50万元。工商局得知这一情况后，充分发扬革命人道主义精神，在为他送去慰问金的同时，向社会各界发出“奉献一份爱心，救助一条生命”的倡议书，呼吁人人献出一点爱。倡议行动很快得到了渠县家电协会的积极响应，并于3月9日，举行了声势浩大的“慈善义卖”活动启动，社会各界也纷纷投入到了捐助行列，涓涓细流终能汇成大河。当接过3万多元的捐款后，肖孙坤的父母已经是泣不成声了“工商局对我的恩情，我们一辈子也不得忘呀！”。
    2006年3月26日凌晨2点，渠县人民市场的一场大火，让8户经营者损失了近26万元。工商局闻知后，立即召开灾后募捐会，当即就决定拿出6000元出来，解决受灾户的燃眉之急。两天后，各方面的捐款也陆续到位。接到捐款，重灾户黄玉珍已泣不成声：“工商局就是我们的娘家人呀，没有他们我们恐怕是没办法再站起来了”。县委向此德书记也对工商局此举给予了高度评价。
    “群众需求是第一信号，群众满意是第一目标。”渠县工商局以自己的行动努力践行着自己的诺言。去年7月，渠县定远乡12户农民联名投诉称：他们种植的某品牌玉米全部都是“花粒”，只有6成的收获。接到投诉后，渠县工商局立即召开会议专题研究此事，经过分析认为，这起事件不可能只涉及12户农民的问题，很可能毗邻几个乡镇的很多农户都将遭受不同程度的损失。最后研究决定在全县范围内展开普查，务必摸清种子来源、受灾户数和面积。随着调查的深入，全县共有1100余户农民因种植该玉米受损。在大量详实和充分的证据面前，重庆某种业有限公司最终不得不对这些损失进行了赔偿，为农民挽回经济损失70余万元。
    （莫颖秋  吴涛）