11月18日，县政协主席余述容到县综治中心坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的实际问题。

接访中，余述容与来访群众亲切交流，耐心倾听他们的诉求，仔细了解相关问题的调查核实情况及前期处理进展。针对群众反映的各类诉求，她与在场相关负责同志共同分析症结，研究制定解决方案，并现场进行交办处理。

余述容强调，各相关职能部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终带着感情和责任开展工作。要持续关注群众反映的热点、难点问题，积极化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。对于群众反映的问题，能当场解决的必须及时解决；对于不能当场解决的需明确办理时限，需要协调其他部门的，要加强沟通，并安排专人跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。