今年以来，渠县环保局对环境信访案件实行主动排查、首问负责、限时办结、查后回访、责任追究、挂帐督办等六项措施，把信访关口前移，由被动查处转变为主动排查，将信访案件解决在萌芽，消化在基层，避免了群访和越级上访事件的发生，维护了社会的安全稳定。
    截至目前，已累计妥善解决、处理各类环境信访案件69件（其中市委、市政府交办32件，县委、县政府交办30件，直接举报到环保局的7件），结案率达100%。同时，圆满办理反映环境问题的人大议案和政协提案3件（其中人大议案1件、政协提案2件）。有效地解决了民众反映强烈的环保难点、热点问题，受到社会各界和广大群众的一致好评。（杨茂琪 廖宸嶙）