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文崇镇:干部化身“代办员” 群众齐点赞

作者:文崇镇 来源:本站原创 发布时间:2020年02月15日 点击数:

  在新冠肺炎疫情防控工作中,文崇镇主动破解难题,推行“群众需购物、干部帮忙买”,村组干部化身“代办员”,单元化做好群众服务管理,为打赢疫情防控阻击战夯实基础。

  全覆盖下单。不管是生活必需品,还是种子、化肥、农药等物资,均可代办。一是上门接单。对留守老人和小孩,干部主动上门登记所需购买物品。二是电话报单。公开村、组干部电话,方便群众随时电话下单。三是微信点单。建立便民服务微信群,群众需要什么直接在网上下单。

  保姆式代办。干部每日下午收单,群众次日上午在家收货。一是货比三家选。根据所需物品类别,进行挑选良心商家和优质商品,源头保证代办质量。二是专人专车送。成立11个代办服务队,自备20余台车辆,每天服务群众2000人以上。三是跟踪服务贴。对群众不满意的商品,及时协调商家予以调换。

  群众齐点赞。通过代办,做到了群众不闹心,干部累也开心。一是担忧减少了。变堵为疏,群众不用亲自赶场,减少了与他人接触,不再担心感染新冠肺炎。二是满意增加了。群众不出家门便解决了生产生活所需,节约了车费、节省了时间,普遍点赞,心里更开心。三是信心更足了。正如台山村民王霜剑说:“有这么好的干部,大家有信心战胜疫情。”

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