渠县医疗保障局以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以“争做合格党员，树医保新形象”活动为载体，结合整治“漠视侵害群众利益问题”和“医保报销程序繁杂”活动，把为人民服务的理念贯穿医疗保障工作全过程、各环节，切实提高群众的满意度、获得感。

　　加强理论学习，提升思想境界。围绕“两书一章”等内容，结合“党员活动日”，深入开展四项教育，先后组织集中学习6天，开展专题研讨1次，班子成员带头讲党课3次，引导全局干部职工深入学习贯彻党的十九届四中全会精神。

　　注重调查研究，推动成果转化。确定“医保基金监管存在的问题及其对策”、“外伤调研报告”和“医保报销程序繁杂”3个调研课题，形成调研报告3篇。针对调研中发现的问题，及时召开调研成果交流会，集体研究制定对策措施，推动调研成果转化。

　　重视问题检视，深挖差距不足。召开座谈会、发放征求意见表等多种方式，征集意见建议；对照党章党规找差距，从政治建设、思想建设、作风建设等方面查摆问题，并建立整改清单和整改措施。

　　强化专项整治，提升服务效能。围绕优化办事流程、简化报账手续、缩短办事时限、提升服务效能“四举措”切实改进工作作风，着力推进为民办事优质服务。

　　解决群众诉求，倾听群众心声。召开解决诉求专题研究会，分解整治任务到点到人，通过电话联系、实地走访、综合解决、当面反馈，完成群众诉求解决反馈，让群众切实感受到了新变化，提升群众获得感和满意度。（王渠波）