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渠县税务局做好“加减乘除”法 落实减税降费政策

作者:林祖文 魏华 来源:达州日报 发布时间:2019年07月22日 点击数:

  今年以来,渠县税务局做好“加、减、乘、除”法,落实减税降费政策,确保广大纳税人、缴费人充分享受政策红利,切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

  在宣传服务上做好加法。借助自媒体、税收宣传月、大走访、纳税人培训班、党员活动日等平台,对各项减税降费政策措施进行解读,宣传减税降费最新政策,确保政策宣传能走进生活、贴近生活,实现政策上门、服务入心。

  在办税流程上做好减法。在办税服务大厅开通减税降费绿色通道,开通电话及微信预约渠道,设置减税降费政策咨询专岗、减税降费党员示范岗,安排专人进行办税引导和政策解答,严格执行“一窗通办”,让纳税人“多跑网路、少跑马路”,减少纳税人等待时间,降低办税成本。

  在提升满意度上做好乘法。不断优化服务,简化办税流程,为纳税人排忧解难,切实提升纳税人满意度。为确保广大纳税人、缴费人应享尽享、应退尽退,抽调30余名业务骨干组成退税工作组,完成退税7300余笔、退税金额80余万元,2300余户纳税人受益。

  在排忧解难上做好除法。建立包联工作清册和问题反馈机制,通过召开座谈会、走访调研等形式,收集纳税人在办税过程中遇到的疑惑与困难,及时为纳税人排忧解难,确保纳税人办税服务有指导、问题咨询有门路、创新发展有动力。(林祖文 魏华)

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