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县人大领导带队调研乡镇便民服务中心达标建设情况

作者:彭少博 来源:本站原创 发布时间:2018年05月31日 点击数:

  为加快推进贫困县摘帽“三有”达标工作和政务服务标准化建设进程,5月29日,县人大常委会副主任周泽烂带领由部分县人大常委会委员、内司委干部组成的调研组,深入渠北乡、青龙镇、射洪乡、清溪场镇、龙凤镇、望江乡等乡镇调研乡镇便民服务中心建设推进情况。县政务中心、相关乡镇主要负责人陪同调研。

  调研组一行实地查看了渠北乡等6个乡镇的便民服务中心办事大厅设施环境和各个窗口的运行情况,详细了解了各乡镇便民服务中心的场地建设、机构设置、资金保障、制度建设等方面推进情况和遇到的问题和困难,并提出指导意见和建议。

  座谈会上,周泽烂指出,各乡镇领导重视、措施得力,相关业务部门管理规范、指导有方,确保了便民服务中心标准化建设高效、顺利推进。要按照县上“三有”达标建设方案和便民服务中心指导方案,查漏补缺,高质量、高标准完成便民服务中心建设任务,扎实做好摘帽验收各项准备工作。针对下阶段重点工作,周泽烂强调,一是强化组织领导,严格对标补短。乡镇便民服务中心是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,各乡镇要加强领导、精心组织,把推进便民服务中心建设作为一项重要民生工程来抓。要严格按照乡镇便民服务中心达标建设的标准,补齐完善场地建设、事项进驻、经费保障、制度建设等方面存在的短板,建立健全规范统一、功能完善、服务优质、管理有效的行政服务网络,最大可能地提高办事效率,最大限度地方便群众办事。二是坚持因地制宜,优化资源配置。各乡镇要按照因地制宜、整合资源、集约利用的要求,统一管理、科学利用现有的软硬件设施设备,对乡镇现有的办公场所进行有效整合,实现硬件设施、服务窗口、人员配备、办理事项等现有资源利用率的最大化,避免造成资源的浪费。要按照“能进则进,应进全进”的原则,根据农村的实际需要,合理设置进驻事项,整合服务窗口,确保真正发挥便民服务的实效,切实有效破解服务群众“最后一公里”问题。三是加强管理考核,提升服务水平。要进一步加强对便民服务中心的日常管理和监督,坚持抓好工作人员文明服务、挂牌上岗、一次性告知、限时办结等规章制度的落实。建立严格科学的管理和激励约束机制,加强考勤、考核制度,实行奖优罚劣,促进业务人员增强服务意识、改进工作作风、提升服务水平,打造文明便民窗口,提升群众办事满意度,树立政府良好形象。(彭少博)

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