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县地税局实现“一窗通办”全面上线 助力纳税服务再升级

作者:地税局 来源:本站原创 发布时间:2017年09月13日 点击数:

  为深入推进征管体制改革,切实方便纳税人、提高办税效率,渠县地税局按照市地税局工作安排,结合自身实际,主动作为,实现了“一窗通办”全面上线,对国地税服务区域进行了集中统一,切实为纳税人提供“走进一个厅,取到一个号,来到一个窗,办完两家事”的高效服务,有效解决了纳税人办税“多头跑”“重复报”的难题。

  一是强化组织领导,提高思想认识。该局党组书记、局长尹纲多次召开局长办公会和专题会议明确推行“一窗通办”模式的重要意义,将其作为今年全局性的一项重点工作抓紧抓实,全局上下高度重视、统一思想、转变作风,加快工作的推进速度,按照“集中受理,内部传递,限时办结,统一出件”的原则,全面推行涉税业务“一窗通办”服务。

  二是加强业务培训,打造业务精兵。对“一窗通办”岗位人员进行业务培训,按照申报类、发票类、综合类的窗口的设定原则,与国税进行细化交流,共同设置培训内容,确保“一窗通办”到岗人员能熟练操作岗位业务,培养出一支精通业务的高素质服务队伍,提升服务纳税人的水平和能力。

  三是优化业务流程,保证畅通运行。对业务量较大、流转环节较多的部分业务流程进行了进一步简化,通过整合国地税排队叫号系统,统一配备导税人员,对纳税人申请办理的各种涉税事项,做到统一受理,统一一窗办结,即办事项当场办结,非即办事项转后台流转,限时办结,有效避免了“职责不清、流转不畅、推诿扯皮”等问题的发生,确保了“一窗通办”服务的高效、流畅、有序运行。

  四是加大宣传力度,提升工作效率。将“一窗通办”与税收宣传有机结合,以“一窗通办”的推行为切入点,不断创新税收宣传形式,拓展税收宣传内容,使纳税人不但能听得到、看得到,更能切实感受到“一窗通办”的优质服务。

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