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涌兴镇便民服务送上门 政策宣传暖人心

作者: 来源:本站原创 发布时间:2022年11月08日 点击数:

  为切实践行“用心用情用力,便民利民为民”的服务宗旨,涌兴镇便民服务中心结合当前重点工作,聚焦群众办事中的“难点、堵点、痛点”,以医疗、养老、民政等与人民群众息息相关的事为切入点,依托信息化线上服务手段,精准开展线下落地服务,积极打造优质、高效、便捷的服务平台,打通服务群众“最后一公里”。

  11月3日,涌兴镇便民服务中心与各村联合行动,梳理出急需上门服务人员的名单,逐一上门,推行线下精准服务。充当“跑腿员”为腿脚不便的退役军人送去优待证,详细告知退役军人享受的相关政策,并留下工作电话,后续有其他问题,只需打电话就可享受上门服务。充当“关爱员”为有需要的残疾人家庭送去慰问品、辅助工具,关心他们的生活情况、身体状况以及当前的困难与需求,鼓励乐观面对生活,感受政府与社会的关怀。充当“服务员”为不会缴费的年迈老人代缴医保,走家串户宣讲医保政策,解疑答惑,有效提高了群众的参保积极性。“零跑动”“零费用”的上门式服务,得到了群众的高度赞扬。

  今后,涌兴镇便民服务中心将持续深化便民服务活动,通过政策宣讲上门服务,把惠民利民政策送到老百姓身边,更好解决群众的操心事、烦心事、揪心事,将服务送到群众家门口,不断增强群众的获得感、幸福感、满意度,彻底打通为民服务“最后一公里”。


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