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望江乡“整治群众最不满意10件事” 持续将民生问题落实到位

作者: 来源:本站原创 发布时间:2022年08月11日 点击数:

  为了解决群众急难愁盼的事情,坚持民生民利问题与提升基层治理能力相结合,全面排查全乡与群众切身利益密切相关的各个领域,广泛深入调查征集群众最不满意的事和急需解决的事,全方位推动民生民利问题和管理服务问题解决,赢得群众信任,在全乡所有干部职工当中开展“整治群众最不满意的10件事”暨“我为群众办实事、解难事、做好事”活动。

  望江乡自两项活动开展以来共开展院坝会30余场,上门走访200余次,共征集群众诉求850余条,其中“不能解决”类诉求10余条,已全部向群众解释反馈;“能解决”类诉求830余条,现已解决并给群众反馈的560余条,还在解决类诉求270余条,从群众的反馈来看,群众满意度达97%以上。

  一、持续宣传走访、做好民情民声“知心人”

  根据最不满意十件事征集要求,对全乡8村2社区做深入的走访工作,坚决做到不漏过任何一个重要民计民生问题。

  二、加强述求分类、做好民情民声“收集员”

  通过对收集到的诉求进行梳理分类,把收集到的问题分类拉出清单,明确各种工作的责任领导、分管领导、责任部门、完成时限,确保问题责任不确实、工作不缺项、问题得到及时解决。

  三、落实处理反馈、做好民情民生“勤务兵”

  通过问题反馈,对已经完成的诉求通过院坝会、微信服务群等形式反馈给群众,收集群众对工作处理的满意度,坚持做到以群众诉求为优先,以群众满意度为优先的精神思想,持续长久的为民解难,为民解忧。

  四、强化检查督导、做好民情民生“监督员”

  通过个别约谈,乡纪委不定期对工作进度缓慢,诉求完成不达标的相关人员进行约谈,督查工作进展,确保工作的高效率、高质量。


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