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中滩镇:三个“转变”提升群众满意度

作者:中滩镇 来源:本站原创 发布时间:2021年09月17日 点击数:

  今年以来,中滩镇坚持 “三个转变”,俯下身子倾听群众呼声,千方百计为民排忧解难,推动 “群众大走访、问题大化解、责任大落实”三大活动,群众满意度不断提升。

  变“被动”为“主动”,推行群众大走访。统筹院坝问事“135”、农民夜校、新冠疫情防控等工作,组织各级党员干部深入开展大走访、大排查、大宣讲活动。通过大走访,建立和完善困难群众、问题诉求、矛盾纠纷三本台账,摸清底子、开出方子、落实法子,变 “被动”为 “主动”。三季度累计召开院坝会30余场次,走遍11个村社区80余个村民小组,走访群众3000余户,收集各类问题72余个。

  变“上访”为“下访”,推动问题大化解。以村社区为单位,由驻村领导牵头,统筹县、乡、村帮扶干部力量,深入信访群众家中,教育引导群众,逐一化解矛盾、解决问题,做到镇不漏村、村不漏户、户不漏人。对重复上访案件,实行领导包案化解,要求驻村领导与信访人见面,面对面倾听群众诉求,确保群众反应的诉求件件有回音、事事有着落、人人都满意。三季度累计解决群众信访问题15件,化解陈年信访积案3件,做到案结事了、息诉罢访。

  变“交办“为“督办”,推动责任大落实。建立信访分析研判机制和信访工作“全程跟踪督办”机制,动态化管理信访办理全过程,对信访工作重视不够、措施不力、进度滞后的予以通报,对信访问题解决不到位、造成严重后果的严肃问责。三季度累计召开信访形势研判会2次,化解突出信访问题3件,对重视不够、化解问题不力的2名村社区书记进行了约谈,完善了问责督办工作机制,强化了工作落实力度。

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