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闪光的“红背心” ——记渠县东安镇流溪社区专职网格员王小琴同志

作者: 来源:本站原创 发布时间:2021年07月05日 点击数:

  近年来,在渠县东安镇流溪社区,人们时常都能看见一名身着红背心的人,穿行在大街小巷,向居民住户宣传法律、安全、消防方面知识,调解邻里之争、婆媳之争,如一道红色的风景线,为建设和谐安定的社区 ,贡献自己的青春和才华。

  她,就是渠县东安镇流溪社区专职网格员王小琴同志。

  今年48岁的王小琴,自2015年担任社区专职网格员以来,认真学习法律法规知识,熟练掌握业务技能,用一张善说的嘴和一双善跑的腿,以及赤诚的为民情怀,积极主动配合社区中心工作,服从和服务于社区群众,谱写了一曲爱岗敬业的奉献之歌。

  一、爱岗敬业,做好本职业工作

  在工作中,王小琴同志总是把工作放在第一位,认真学习业务知识,按时完成县监管中心交办的工作任务,切实开展“一日双巡”工作,督促指导全镇村(社区)兼职网格员开展日常网格化管理工作。她每天上班的第一件事就是打开平台,完成登录工作和事件上传,查看各村(社区)手机APP登录情况,看前一天的走访上件是否完成,对未完成的村(社区)网格员,立即电话告知,并督促其完成任务。

  做完上述业务工作后,她穿上红背心,带领辖区内3名网格员,一条街一条巷地进行入户走访,询问群众生产生活情况,有什么困难需要帮助和解决的,并不失时机地向群众宣传安全知识和防火防盗知识,解答群众提出的问题,诸如场镇自来水水质差、垃圾清运不及时,以及焚烧垃圾等现象,她都会认真收集汇总,及时向社区领导汇报解决。

  在走访巡查过程中,如果谁家的房门或门窗坏了,她会及时提醒房主尽快修好;遇谁家的电灯线路出了故障,她会立即与供电管理部门联系,为其尽快排除和修复,解决群众的燃眉之急。遇到家庭邻里纠纷,她会把双方叫到一起,和风细雨,耐心说教,总能化干戈为玉帛,把矛盾化解在萌芽之中。

  一天晚上,社区一居民拔通了王小琴的电话,称其失忆的母亲今天下午失踪,四处寻找无果,请她帮忙协助找寻。她问明身高、年龄和穿着等体貌特征后,利用社区和全镇服务群众微信群,起草了一份寻人启事,并与全镇其它村(社区)网格员联系,于当晚将其寻找了回来,让这家人感激不尽,一个劲地直夸王小琴是一个为民服务的好同志。

  二、服从安排,投身疫情防控工作

  作为社区专职网格员,在今年疫情防控期间,王小琴同志抽调到镇疫情防控指挥部,负责全镇疫情资料上报工作,每天还要挤出时间,同社区干部一道,走街穿巷摸排疫情,动员居民关闭场镇经商门市,劝返赶场村民和聚集扎堆人群,干的都是“红脸”的工作。有时,深更半夜还得起床修改上报疫情数据,工作无怨无悔。

  2020年2月6日晚,正是疫情防控攻坚阶段,社区内一名从湖北返乡人员,因回家后没向社区申报,社区干部摸排时又摸漏了,王小琴从别人口中知道这个事情后,立即穿衣起床,同社区其他干部一道,敲开这个返乡人员家的门,认真询问登记,通知社区医生为其测量体温,直到深夜12点才回家睡觉休息。

  疫情减缓后,复工复产工作开始。王小琴同志又主动投入到此项工作中,负责核实办理外出务工证明。对外出人员办理手续,必须核实大平台数据,是否是湖北武汉和重庆疫病高发区返乡人员,是否属于高危人员,居家观察是否已满14天,目前身体状况如何?都要一一仔细核对。

  据不完全统计,全镇有返乡民工13000多人。那段时间里,她根本没有上下班,一直坚守在办公室,时常是半夜还要起床,上传疫情资料。有时一桶方便面就对付一餐,从没喊过一声苦,说过一声累。

  在搞好业务工作同时,王小琴同志十分关心辖区内企业复工复产工作。镇境内砂石码头“浪淘沙公司”,是全县砂石吞吐量最大的一个码头。她多次到该企业,询问复产开工情况,工人身体状况,口罩、消毒液配备是否全部到位等,同时,还帮助该企业协调解决复产开工过程中的具体困难,使该企业如期开工复产。

  与此同时,王小琴还配合镇村干部,深入辖区内石膏矿、养殖场、农业产业基地,走访调查复工复产情况,以及疫情防控和安全生产情况,告之所属企业要“复工防疫两不误”,确保无疫情、无安全事故发生。

  三、面对未来,不用扬鞭自奋蹄

  一份耕耘,一份收获。王小琴怀揣一颗责任心、爱民情和敬业精神,社区网格化管理工作,得到了上级领导的肯定和群众的称赞,从2017年起,社区网格化管理工作连续三年获得先进集体二等奖,她本人也连续三年评为先进个人二等奖。面对取得的成绩和未来的各项工作,王小琴同志充满了激情和信心,决心橹起袖子加油干,不待扬鞭自奋蹄,以优异的成绩回报党和人民的信任,为建设“一区三地一城”和“特富美安”新渠县,创建和谐社区,作出自己应有的贡献。

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