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药价高,是近期老百姓反映强烈的一个社会问题。为破解这一难题,确保老百姓看得起病,吃得起药,近日,渠县政协组织部分政协委员,对这一问题进行了专题调研。
调研组成员在深入县医院科室、医生、病人及群众之中,广泛搜集各方意见,深入分析论证后认为,之所以产生这一问题,一是药品采购方式社会不知晓。渠县人民医院是“二级级甲等”综合医院,所有药品从2001年3月起由全市统一招标采购,2004年2月由省纪委牵头统一招标采购。县医院的药品零售价是采购价顺加15%。县上其它医疗机构、药店等则不受此限制,自由采购药品,价格弹性较大。县医院没有把他们药品采购的品类、程序和作价原则向社会广泛宣传,也没有通过物价主管部门公开报道介绍,对县医院的药价比一般药店高数倍的现象,没有进行公开解答,群众由此形成了县医院药价高的概念。二是医院服务质量差失人心。有的医生对病人的病情如何预防、治疗,没有进行细致的解释答疑;有的护士对病人态度生硬、冷漠,心理疏导缺少方法;有的对病人的痛苦麻木不仁,甚至个别人还有收“红包”、接受吃请等现象,丢失了部分人心。三是医疗检查多抬费用。由于一些疾病目前在国内外还是未知,一些病态是多种原因造成,医生不可能凭临床经验确诊,往往要通过多种检查才能判断。一些特殊疾病和疑难病症,还要会诊,用特殊检查才能诊断。检查一多,自然抬高了治疗费。四是有关手续繁难病人。参加新农合的病人或参加医保、人身保险的病人,由于保险公司、医保部门对用药、转诊都有特殊的要求,医院必须按他们要求的程序办理病人相关手续,给患者带来了许多不便。
对此,他们建议:一是加大宣传赢人心。县人民医院要充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体,开辟宣传专栏,或通过物价部门、政务中心等渠道,广泛宣传县医院药品全省统一招标程序、价格和作价原则,让广大患者、群众理解县医院药价,消除群众认为县医院乱收费的疑虑。二是优化服务得人心。加强医德医风教育,大力提高医护人员素质。对病人耐心细致,服务周到,千方百计争取病人及家属的理解、信任、支持、配合,构建和谐的医患关系。三是规范行为降费用。县医院要进一步完善医疗质量和安全制度,规范药品使用管理,严格用药比例,千方百计降低药费。四是完善体系减压力。县上不仅要建好县医院,还要建好其他医疗机构,在全县形成公立、私立、社区等医疗机构共存共荣的格局,为人民群众提供一个优良的医疗环境,确保人民群众身体健康。 (许光胜)
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